Гарантийные обязательства

1. «КОМПАНИЯ АСТРА» гарантирует потребителям надёжную и безопасную работу своего инструмента в течение одного года с момента приобретения при выполнении требований по эксплуатации, правил сборки фрез и переточки ножей. На установки, приспособления и оснастку гарантийный срок - 6 месяцев с момента отгрузки. Отклоняется какая-либо ответственность фирмы за прямой или косвенный ущерб, исходящий из-за неправильного использования продукции фирмы или нарушения правил или условий, указанных в каталоге.

2. Претензии по прочности и микроструктуре ножей принимаются только при их толщине более 5,5 мм.

3. Осевое и радиальное биение ножей установленных в корпус фрезы не должно превышать 0,09 мм по любой точке профиля.

4. Допустимая частота вращения маркируется на корпусе фрезы.

5. Для предъявления каких-либо рекламаций необходимо представить изготовителю письменное заявление с полным описанием дефекта, фрезу и пр. продукцию в собранном виде и обязательно образцы или фрагменты обработанных этой фрезой деревянных изделий. Для фрез работающих в составе инструментальных наладок - полный комплект одновременно работающих в данной наладке фрез с проставочными кольцами.

6. Замена бракованных деталей, а также исправление дефектов изготовителя осуществляется за счет поставщика в течение сроков установленных действующим законодательством.

7. Замена корпусов фрез, ножей или других видов продукции ошибочно приобретенных потребителем на необходимые, а также возврат неиспользованной продукции изготовителю, возможны только при 100% сохранности товарного вида изделий и упаковки в течение 15 дней с момента приобретения.

8. Изготовитель оставляет за собой право на модернизацию продукции без согласования с потребителями и не несет ответственности за возможные отклонения свойств товаров от указанных в данном каталоге.